Har du klagomål på förskolan?

Om vår verksamhet inte motsvarar dina förväntningar eller om du eller ditt barn är missnöjda med något, ska du kontakta oss. Det är viktigt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Vi arbetar ständigt med att utveckla vår verksamhet.

1. Kontakta verksamheten Har du klagomål på något i förskolan bör du i första hand vända dig till personalen

2. Kontakta rektor Prata med rektor om din åsikt eller ditt missnöje.

3. Skicka in ett klagomål Detta går även göra anonymt men då får du dock ingen återkoppling i ärendet.

Vad händer efter in lämnat ett klagomål?

Du som skickat in klagomål/åsikt (ej anonymt) får normalt en kvittens inom 24 timmar.

Observera att alla inkomna klagomål blir allmänna handlingar som måste lämnas ut om någon begär dem. Som regel råder inte sekretess för anmälningar som kommer till en klagomålshanteringsfunktion.